Gaya APA
Yoeti, Oka A. (2000).
Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan .
Jakarta:
PT. Pradnya Paramita.
Gaya Chicago
Yoeti, Oka A.
Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan.
Jakarta:
PT. Pradnya Paramita,
2000.
Text Book.
Gaya MLA
Yoeti, Oka A.
Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan.
Jakarta:
PT. Pradnya Paramita,
2000.
Text Book.
Gaya Turabian
Yoeti, Oka A.
Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan.
Jakarta:
PT. Pradnya Paramita,
2000.
Text Book.